কার্যকর যোগাযোগ কাকে বলে?

ব্যবসায় যোগাযোগ এমন একটি প্রক্রিয়া যাতে ব্যবসা সংক্রান্ত বিভিন্ন তথ্য, সংবাদ,খবর ইত্যাদি ক্রেতা, বিক্রেতা, উৎপাদক, সরবাহকারী, প্রতিযোগী, সরকারি সংস্থা ইত্যাদি পক্ষের মধ্যে আদান-প্রদান করা হয় তাই ব্যবসায় যোগাযোগ।

সংবাদ প্রেরণ, সংবাদের অবাধ প্রবাহ এবং সংবাদ গ্রহণ ইত্যাদির ক্ষেত্রে বিঘ্ন সৃষ্টি উৎপাদনসমূহকে যোগাযোগের বাধা বা প্রতিবন্ধকতা বলে।

যখন যোগাযোগ বার্তা যোগাযোগকারী হতে যোগাযোগ গ্রহীতার নিকট শুধুমাত্র প্রেরিত হয় এবং এর প্রেরক কোন প্রত্যুত্তরের প্রত্যাশা করে না তখন তাকে একমুখী যোগাযোগ প্রক্রিয়া বলে।

যে যোগাযোগ প্রক্রিয়ায়  বার্তা গ্রাহক প্রাপ্ত সংবাদের বিষয়ে তার অনুভূতি বা প্রতিক্রিয়া ফলাবর্তনের মাধ্যমে বার্তা প্রেরকের নিকট প্রেরণ করে তাকে দ্বিমুখী যোগাযোগ বলে।

সংগঠন কাঠামোর উর্ধ্বতন এবং অর্ধস্তনদের মধ্যে যে যোগাযোগ সংঘটিত হয় তখন তাকে উলম্ব যোগাযোগ বলে।

প্রতিষ্ঠানের অধস্তনগণ যখন ঊর্ধ্বতনের সাথে যোগাযোগ করে তখন তাকে ঊর্ধ্বগামী যোগাযোগ বলে।

সংগঠন কাঠামোর কোন এক বিভাগের ঊর্ধ্বতন বা  অধস্তন যখন অন্য বিভাগের অধস্তন বা ঊর্ধ্বতনের সাথে যোগাযোগ করে তখন তাকে  কৌণিক যোগাযোগ বলে। এরূপ যোগাযোগ বার্তা থেকে এক বিভাগ অন্য বিভাগে...

সংগঠন কাঠামো দুই  বা ততোধিক সমস্তরে অধিষ্ঠিত ব্যক্তিবর্গ যখন পাশাপাশি নিজেদের মধ্যে যোগাযোগ করে তখন তাকে সমান্তরাল যোগাযোগ বলে।

কোন সংগঠন বা সংগঠনস্থ কোন ব্যক্তি যখন সংগঠনের বাইরের অন্য কোন পক্ষ যেমন ক্রেতা, সরবরাহকারী, ব্যাংকার,  সরকারি সংস্থায় ইত্যাদি সাথে যোগাযোগ করে তখন তাকে বাহ্যিক যোগাযোগ বলে।

ব্যক্তিগত জীবন বা বিষয়গুলি নিয়ে দুই বা ততোধিক ব্যক্তির মধ্যে সংঘটিত যোগাযোগকে ব্যক্তিগত যোগাযোগ বলে।