আপনি 16322 অথবা 16000 নম্বরে ফোন দিয়ে কাষ্টমার ম্যানেজারের সাথে কথা বলুন, উপযুক্ত এবং সঠিক তথ্য দিতে পারলে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করার সুযোগ দিবে। তাছাড়াও আপনার আশে পাশে বাংলালিংক কাষ্টমার কেয়ার থাকলে. সেখানেও যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার আশেপাশের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।এক্ষেত্রে যার ভোটার আইডি কার্ড দিয়ে একাউন্ট খোলা তাকে যেতে হবে।