কম্পিউটার রিষ্টার্ট অনেক কারনে হতে পারে। আপনি উল্লেখ করেছেন ভাইরাসের কথা। আপনার কম্পিউটার কোন ভাইরাসের আক্রান্ত হয়েছে সেটাও আপনি উল্লেখ করেন নি সুতরাং একটাই পরামর্শ দেওয়া যায় সেটা হলো আপনার windows টি নতুন করে সেটআপ করুন... ইনশাল্লাহ ১০০% সমাধান হয়ে যাবে যদি ভাইরাসের কারনে সমস্যাটি হয়ে থাকে তো