প্যাটার্ন লক দিতে হলে অধিকাংশ ফোনে রিকোভারি একটা কোড দিতে হয় আপনার ফোনে যদি এই অপশন টা থাকে তাহলে প্রথমে forget password এ ক্লিক করুন এরপর রিকোভারি কোড টা দেন আশা করি খুলে যাবে । ফোনের নাম টা বললে আরো সুবিধা হত উত্তর প্রদানে । এখন যদি এরকম কোনো অপশন না থাকে তাহলে আপনি হ্যান্ড রিসেট দিতে পারেন । এর জন্য ফোন টাকে অফ করুন তারপর ভলিউম (হোম বাটন না থাকলে ভলিউম আপ কি) কি,হোম বাটন ,পাওয়ার বাটন এক সাথে চেপে রাখুন কিছুক্ষণ তারপর কিছু ফাংশন আসবে সেখান থেকে factory reset/reset/all data delete এ জাতীয় অপশন টি সিলেক্ট করুন তারপর ফোনের সকল ডাটা ডিলেট হয়ে একদম ফোন যখন কিনেছিলেন যেমন ছিলো তেমন হয়ে ওপেন হবে ফোন টা । সমস্যা হলে জানাবেন সমাধানের চেষ্টা করব
*প্রথমে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত চার্জ মজুত আছে, যাতে প্রসেসটি চলাকালীন সেট বন্ধ হয়ে না যায়। *ডিভাইস বন্ধ করুণ এবং চালু করার সময় Volume up & Down+power button একসাথে প্রেস করে সেট অন করুণ। এটা আপনাকে রিকোভারী মুডে নিয়ে যাবে রিকোভারী মুডে যাওয়ার জন্যে এটা ছাড়াও বিভিন্ন কোম্পানীর সেটে আরো কিছু কম্বিনেশন কাজ করতে পারে সেগুলো হলো: ১।Volume Down + Volume Up + Power button. ২।Volume Down + Power button. ৩।Volume Up + Power button. ৪।Volume Up + Home + Power button. ৫।Volume Up + Camera button. ৬।Home + Camera button. ৭।Home + Power button আমি নিশ্চিত উপরের ৭টির যেকোন একটি কম্বিনেশন কাজ করবেই: কম্বিনেশন দিয়ে ডিভাইস অন করার পর রিকোভারী মুড এ যাবেন * "Wipe Data / Factory Reset" সিলেক্ট করুণ, এক্ষেত্রে ভলিউম আপ ডাউন কি দিয়ে সিলেকশনের কাজ করতে হবে। *এর পর নো এবং ‘ইয়েস’ এর মধ্য থেকে ‘ইয়েস’ সিলেক্ট করুণ। সিলেক্ট করার জন্যে ব্র্যান্ডভেদে পাওয়ার বাটন/হোম বাটন কাজ করতে পারে *সবশেষে সেট রিবুট করুণ, এবং কিছুক্ষন অপেক্ষা করুণ